Reklamáció és áruvisszaküldés

Reklamáció és áruvisszaküldés

Számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb, ha véletlenül olyan árut kap, amely nem felel meg Önnek, semmi sem történik.

Szívesen cseréljük másikra, csak kövesse az egyszerű feltételeket.

Mik az áru visszaküldésének feltételei?

• Áru visszaküldése vagy cseréje – Az árut a mellékletben található kitöltött űrlappal együtt kell átvennünk az áru átvételétől számított 14 napon belül.

Az áru cseréjére és visszaküldésére a következő feltételek vonatkoznak:

Ruházat – hordatlan, sértetlen, mosatlan, eredeti címkékkel.
Étrend-kiegészítők – csak teljes, sértetlen és bontatlan csomagolásban.
Egyebek – a kiszállítással megegyező állapotban (sértetlen, foltmentes, eredeti csomagolásban).

 

Hogyan kell csinálni?

1. Legyen szó követelésről vagy visszaküldésről, kérjük, először lépjen kapcsolatba a Protein&Co-val. e-mailben az info@proteinaco.hu címre, ahol csatolja a reklamált vagy visszaküldeni kívánt termék fényképét.
   
2. Nyomtassa ki és töltse ki az áru visszaküldéséhez vagy cseréjéhez szükséges űrlapot – az űrlap letöltéséhez ITT található link
   
3. Csatolja a nyomtatványt és a számla másolatát az áruhoz.
   
4. Jól becsomagolva küldje el postacímünkre:
   Protein & Co., Náměstí Svobody 268, 752 01 Kojetín